Bernard Peltier est consultant auprès des opérateurs télécoms, constructeurs télécoms et des directions télécoms de grands comptes, formateur (réseaux et sécurité des réseaux). Il pilote l'un des projets transversaux, qui consiste à créer un nouveau service.

« En quoi consiste ce projet transversal ? »

Ils doivent réaliser l’analyse du marché, concevoir un Business Plan convaincant, rédiger les dossier s d’architecture et de projet.

Nous leur demandons d'intégrer tous les aspects qu'ils ont étudiés dans le cadre du Mastère : marketing, contraintes règlementaires et juridiques, faisabilité technique, étude de rentabilité, analyse de valeur, qualité de service, satisfaction clients, gestion des équipes, gestion des partenaires et des sous-traitants, planification, etc.

Nous attachons une grande importance à l'attention qu'ils portent aux aspects exploitation/maintien en conditions opérationnelles/évolution: nous voulons éviter les projets alléchants, mais conçus sans souci des contraintes opérationnelles...

Bien sûr ils doivent également présenter un budget et veiller à l'équation économique... sans compter l'industrialisation du service.

Bref, ce projet permet de "mettre en musique" plusieurs facettes étudiées tout le long de l'année.

« Quels sont les profils des participants à ce Mastère ? »

Il s'agit soit d'informaticiens, soit d'ingénieurs télécoms, soit d'électroniciens. Ils sont pour la plupart déjà en poste et souhaitent soit donner une nouvelle orientation à leur carrière, soit monter en compétences dans leur domaine, soit viser un poste de responsabilités.

Mais ce Mastère "Services Convergents IP" permet aussi de professionnaliser des jeunes ingénieurs pour leur offrir des débouchés immédiats dans toutes les entreprises du domaine.

Nos diplômés sont aujourd'hui Chef de projet Service Bout en Bout , Chef de projet Plates-formes de services, Analyste/Concepteur, Architecte technique ou Auditeur de Plates-formes de services, et ceci aussi bien au sein de SSII que d'Opérateurs, constructeurs, éditeurs de services et fournisseurs de services technologiques.

« Quelle est pour vous le principal apport ce Mastère ? »

La forte concurrence sur le marché des services à valeur ajoutée incitent les opérateurs et fournisseurs de services à être innovants et performants sur leurs produits.

Mais la complexité de ces services, qui mixent les technologies des réseaux, des télécommunications, et de l’informatique, nécessite l’implication de personnes hautement compétentes et polyvalentes sur des domaines techniques et transverses.

Or les jeunes diplômés, comme les cadres des entreprises concernées sont rarement compétents à la fois sur les technologies des réseaux et de l’informatique. Les actions de formations ponctuelles se révèlent insuffisantes pour constituer un gage de réussite des projets.

Les entreprises sont secteur sont donc confrontées à une pénurie de compétences dans le domaine de la création et la gestion de services à valeur ajoutée.

On peut saluer l'initiative de l'ISEP - en partenariat avec l'un des grands acteurs de ce secteur - qui répond parfaitement à ce besoin.

Découvrez le Mastère Spécialisé "Services Convergents IP"